請注意，以下幾種情況不予受理：本欄目不受理涉法、涉訴、涉訪、涉案的咨詢和投訴。不受理已經進入司法機關、仲裁機關、信訪機關以及紀檢監察機關受理程序的問題；不受理已有行政復議結論的問題；不受理不服從黨紀、政紀處分的申訴；不受理涉及軍隊和國家安全的問題；不受理超出地方政府行政管轄范圍的問題；不受理石家莊市行政區域以外其他地區的問題和其他超出受理范圍的問題等。

請您在寫信留言時注意以下事項：

1、建議您留言前可先瀏覽和查詢已經辦結并公開發布的留言和答復信息進行參考，避免同一問題重復留言，以節省您的時間。

2、署名要文明、健康；不要以各級黨、政機關名稱或各級黨、政領導人及其他名人的真實姓名署名。不要發表對任何個人、單位進行攻擊、謾罵、詆毀的言論，及未經公開報道、未經證實的信息。在提交的留言中不得侮辱和誹謗他人，勿使用侵害他人合法權益的詞語。

3、本欄目將保存您留言時采用的網名、使用的IP地址、留言時間和留言內容。并有權對所有留言進行刪節、整理、歸類和引用。為保障您反映的問題盡快解決，方便與您聯系核實，建議您填寫真實姓名和聯系方式以及事由發生的詳細時間和地點。本網站將對您填寫的個人信息嚴格保密。

4、本欄目受理公民個人、法人和其他組織對石家莊市各級人民政府以及政府工作部門和單位的意見、建議、咨詢和投訴。本欄目的答復內容是一種指導性意見，不具有法定效力。本欄目發布的全部留言均代表反映網友個人觀點，不代表本欄目觀點。如由于網友反映的虛假信息造成不良社會影響，將依法追究留言人的相關責任。

5、有如以下情形的留言，本欄目有權刪除和不予處理。如：違反國家法律、法規及政府有關規定；同一問題重復留言；訴求內容模糊不清，問題闡述不明確、不具體，無從調查或回復；用語不文明，使用侮辱性、誣蔑性、歧視性語言等； 在留言中恐嚇、威脅、誹謗他人或部門；部門及個人內部矛盾、問題；各種形式的廣告宣傳；石家莊市行政區域以外其他地區的問題；其他超出受理范圍的問題等。